Log ind på BC.Game

Registrering og adgang i praksis

Vælg den adgang, du brugte ved registreringen, når du kommer tilbage. En e-mailkonto bruger din registrerede adresse og adgangskode. Har du valgt Google eller Telegram, fortsætter du gennem den samme tjeneste. Det holder din spilaktivitet knyttet til den rigtige profil, også når du skifter fra computer til telefon midt i en dag.

Opret en profil med den adgang, du foretrækker

Som ny spiller åbner du registreringen og vælger e-mail, Google eller Telegram. Brug en e-mailadresse, du selv har adgang til, når du registrerer med e-mail. Bekræftelsen forbinder adressen med profilen og gør det lettere at bruge kontoens e-mailfunktioner senere. Vælg en adgangskode, du ikke bruger hos andre tjenester. Du kan derefter begynde at udforske vores casino.

Fortsæt dér, hvor du har lyst

Når du er inde, kan du gå til sport eller finde et spil i casinoet. Fodboldmarkeder før kampstart og under kampen står ved siden af en stor verden af automater. Det er ikke nødvendigt at oprette en ny spillerprofil for at vælge et andet produkt. Har du lyst til de korte spilrunder, kan du gå til BC Originals og vælge eksempelvis Limbo eller Mines.

Den samme profil følger med på mobilen. Vores Android-app og mobilbrowser er to muligheder, når du ikke sidder ved computeren. Gå ind med din sædvanlige adgang frem for at registrere dig på ny. Du kan dermed vende tilbage til de kendte kontoindstillinger fra den enhed, du har ved hånden, og bruge tiden på selve spillet.

Når du har glemt adgangskoden

Brug funktionen til glemt adgangskode ved login, og angiv e-mailadressen på kontoen. Åbn nulstillingsbeskeden i din indbakke, og følg den for at vælge en ny kode. Prøv også spamfolderen, hvis beskeden ikke ligger blandt dine almindelige mails. Hold den nye adgangskode for dig selv, og brug den næste gang, du logger ind med e-mail.

En nulstilling af BC.Game-adgangskoden ændrer ikke din Google- eller Telegram-adgang. Ved problemer med en af de tjenester skal du først kunne åbne den tilknyttede profil dér. Er du i tvivl om, hvilken registreringsform du brugte, kan en tidligere velkomstmail hjælpe dig med at genkende kontoen. Supporten kan hjælpe med loginspørgsmål uden at få oplyst din hemmelige adgangskode.

Bevar kontrollen med din adgang

Tofaktorgodkendelse lægger et ekstra trin til kontoadgangen. Efter den almindelige identifikation bruger du også en sikkerhedskode. Gem de oplysninger, du skal bruge til gendannelse, et sted, hvor andre ikke kan læse dem. På en delt enhed er det en god vane at logge ud, når du er færdig, frem for at lade en aktiv spilsession stå åben.

E-mailbekræftelse og identitetskontrol har forskellige formål. Den første bekræfter din adgang til postkassen; identitetskontrollen knytter personen til spillerprofilen. Vores kontofunktioner omfatter begge dele. Skal du have hjælp, så beskriv den konkrete situation: om fejlen vises før login, under godkendelsen eller efter, at du er kommet ind. Det giver supporten et bedre udgangspunkt end blot beskeden om, at det ikke virker.

Hjælp uden at afbryde hele aftenen

Supporten er bemandet hele døgnet. Du kan derfor få hjælp, uanset om du vil ind til en tidlig kamp eller spille en sen runde roulette. Fortæl, hvilken enhed og browser du bruger, og gengiv fejlbeskeden med almindelig tekst. Send aldrig adgangskoder, private walletnøgler eller aktuelle sikkerhedskoder i en henvendelse.

Det engelske hjælpecenter samler vejledning til kontoadgang og gendannelse. Selve platformen bruger engelsk betjening, blandt andet betegnelsen Sign Up ved tilmelding. Kender du forskellen mellem registrering og login, er det lettere at vælge den rigtige handling første gang. Tilbud og belønninger finder du særskilt under bonusser, når adgangen er på plads.

Spørgsmål og svar